更新日: 2016年8月4日
CentOS & Linux

Can’t get information about user clamav(clamdエラー)

CentOS サーバーにアンチウイルスソフトの ClamAV(Clam AntiVirus)をインストールしようとしたところ、表題のエラーに遭遇しました。ここのところ CentOS サーバーをいじる機会が多い。

アンチウイルスソフト Clam AntiVirus のインストールと設定〜 CentOS6 | EasyRamble

— 環境 —
CentOS 6.5

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Can’t get information about user clamav エラー


$ sudo /sbin/service clamd start

$ sudo /sbin/service clamd start

ClamAV をインストール後に上記コマンドを実行して、clamd（ClamAV のデーモン）をスタートさせようとしたところでエラー発生。実際には Chef レシピを使って、プロビジョニング実行でサーバーを構成していました。


Mixlib::ShellOut::ShellCommandFailed
------------------------------------
Expected process to exit with [0], but received '1'
---- Begin output of /sbin/service clamd start ----
STDOUT: Starting Clam AntiVirus Daemon: [FAILED]
STDERR: ERROR: Can't get information about user clamav.
---- End output of /sbin/service clamd start ----
Ran /sbin/service clamd start returned 1

Mixlib::ShellOut::ShellCommandFailed

------------------------------------

Expected process to exit with [0], but received '1'

---- Begin output of /sbin/service clamd start ----

STDOUT: Starting Clam AntiVirus Daemon: [FAILED]

STDERR: ERROR: Can't get information about user clamav.

---- End output of /sbin/service clamd start ----

Ran /sbin/service clamd start returned 1

エラーメッセージから、clamav ユーザーが取得できないためにエラーが起きてるっぽい。実際にサーバーにログインして確認したところ、clamav ユーザーが存在しませんでした。

いろいろ調べて、clamd の設定ファイルを修正。


$ sudo vi /etc/clamd.conf

$ sudo vi /etc/clamd.conf


User clamav

User clamav

を以下に変更。


User clam

User clam

これで Can’t get information about user clamav のエラーは発生しなくなった。

LibClamAV Error: cl_load(): No such file or directory: /var/clamav エラー

次に clamd を restart させようとして別のエラーに遭遇。


$ sudo /sbin/service clamd restart
Mixlib::ShellOut::ShellCommandFailed
------------------------------------
Expected process to exit with [0], but received '1'
---- Begin output of /sbin/service clamd restart ----
STDOUT: Stopping Clam AntiVirus Daemon: [FAILED]
Starting Clam AntiVirus Daemon: [FAILED]
STDERR: LibClamAV Error: cl_load(): No such file or directory: /var/clamav
ERROR: Can't get file status
---- End output of /sbin/service clamd restart ----
Ran /sbin/service clamd restart returned 1

$ sudo /sbin/service clamd restart

Mixlib::ShellOut::ShellCommandFailed

------------------------------------

Expected process to exit with [0], but received '1'

---- Begin output of /sbin/service clamd restart ----

STDOUT: Stopping Clam AntiVirus Daemon: [FAILED]

Starting Clam AntiVirus Daemon: [FAILED]

STDERR: LibClamAV Error: cl_load(): No such file or directory: /var/clamav

ERROR: Can't get file status

---- End output of /sbin/service clamd restart ----

Ran /sbin/service clamd restart returned 1

こちらも実際には Chef プロビジョニング実行で発生。今度は /var/clamav がないと怒られている。

再び clamd.conf を修正します。


$ sudo vi /etc/clamd.conf

$ sudo vi /etc/clamd.conf


DatabaseDirectory /var/clamav

DatabaseDirectory /var/clamav

を以下に変更。


DatabaseDirectory /var/lib/clamav

DatabaseDirectory /var/lib/clamav

これで全てエラーが解決して、clamd を起動できました。

少々解決に手こずったのですが思い当たる原因としては… 先日 rpmforge リポジトリが使えなくなっているのを知りました。

RPMForge/RepoForge – This is a dead project. Not maintained. DO NOT USE.

AdditionalResources/Repositories – CentOS Wiki

それで、ClamAV のインストール先を rpmforge から epel に変更したのですが、その影響かな。あるいは ClamAV のバージョンアップで、設定ファイル（/etc/clamd.conf）が変更されていた等の影響かもしれません。以前作っていた Chef テンプレートの clamd.conf を使いましたので。